安卓手机
下载后在文件管理中点击安装即可。首次安装需要开启允许安装未知来源应用，安装完成后在关于页面核对版本号。
获取安卓安装包扫码进入移动端登录页，按四步完成安装
流程按设备类型做了区分，安卓与苹果在权限设置环节略有差别，其余步骤保持一致。
二维码位置
用手机相机扫描后
直接进入移动端登录页
用手机相机扫描后
直接进入移动端登录页
扫码直达移动端登录页
使用手机相机或浏览器扫码功能对准二维码即可打开登录页；若扫码后页面提示版本过低，请先在设置中更新系统版本。
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1
确认设备与系统版本
在设置中的关于手机或关于本机页面查看系统版本号，与上方设备卡标注的最低版本进行比对，版本过低时先完成系统更新。
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2
获取对应安装包
按设备类型点击对应入口，或直接扫描左侧二维码进入移动端登录页获取。下载过程中请保持网络稳定，并预留两倍于安装包体积的可用空间。
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3
完成安装权限设置
安卓设备在安全与隐私设置中开启允许安装未知来源应用；苹果设备在设置的 VPN 与设备管理中选择信任对应条目，然后返回桌面打开。
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4
核对版本与登录状态
打开客户端进入我的页面查看版本信息，确认与页面标注一致后即可进行账号登录。若版本号偏低，按对应方式覆盖安装即可，登录状态会自动保留。
各设备类型的版本差异说明
同样的客户端在不同设备上，安装包体积、权限要求与更新方式会有差别，下面按条目逐项列出，方便对照查看。
- 安装包体积
- 安卓安装包约 86 MB，苹果安装包约 124 MB；平板与桌面浏览器使用网页端，不需要下载任何安装包，也不会占用本机存储。
- 系统版本要求
- 安卓设备需 8.0 及以上，苹果设备需 iOS 13.0 及以上；桌面浏览器建议使用 Chrome 90、Edge 90、Safari 14 及以上的版本。
- 权限差异
- 安卓设备需要开启允许安装未知来源应用，部分机型还需要为下载所用的浏览器单独授权；苹果设备需要完成描述文件信任，平板与桌面浏览器无需额外授权。
- 更新方式
- 安卓与苹果安装包随客户端版本同步发布，覆盖安装即可保留登录状态；网页端无需手动更新，刷新页面后会加载当前可用版本。
- 界面适配
- 手机端为竖屏单列布局，账号面板与记录列表依次排列；平板与桌面端在横屏状态下自动展开为双列，列表显示范围更宽，操作区域也更舒展。
- 常见安装拦截
- 系统提示安装被拦截时，多数是权限未开启或安装包下载不完整。可先核对权限设置，再删除残留文件重新下载一次，仍失败可通过帮助与常见问题频道提交机型信息。
适配核验
安装前后各核对一次设备信息
下载之前先核对系统版本与存储空间，安装完成之后再核对版本号、权限与登录状态，多数安装失败的提示都能在这一步提前规避。
- 系统版本不低于页面标注的最低要求，避免安装过程被系统直接拦截。
- 存储空间预留两倍于安装包体积的可用容量，防止下载中断或文件不完整。
- 安装权限在下载之前完成开启，减少反复跳转设置页面的次数。
- 版本号安装后在关于页面核对，与页面标注不一致时按对应方式覆盖安装。
- 登录状态核对完成后进行一次登录测试，确认账号数据与记录列表正常加载。
86MB安卓安装包
124MB苹果安装包
0MB平板与桌面占用
客户端下载与适配常见问题
以下问题来自安装过程中的高频反馈，按提示逐项排查后，多数情况可以自行解决。
安卓设备安装时提示无法安装未知来源应用怎么处理？
进入手机设置中的安全与隐私或应用管理，找到浏览器与文件管理两项权限，打开允许安装未知来源应用。部分机型需要单独为下载所用的浏览器开启该权限，开启后返回安装页面重新点击安装即可。
苹果设备安装后提示未受信任的企业级开发者怎么办？
打开设置，进入通用，选择 VPN 与设备管理，在描述文件列表中找到对应条目并点击信任。信任完成后回到桌面重新打开客户端，即可正常进入登录页面。
安装包下载中断或校验失败是什么原因？
多数情况是网络切换或存储空间不足导致文件不完整。建议在稳定的无线网络下重新下载，并预留两倍于安装包体积的可用空间。重复失败时可在文件管理中删除残留的安装包文件后再次下载。
平板与桌面设备需要下载安装包吗？
不需要。平板与桌面浏览器直接使用网页端登录，无需安装任何客户端。建议使用较新版本的主流浏览器，并在横屏状态下查看账号面板与记录列表，显示范围会更宽。
如何确认当前安装的版本是否最新？
打开客户端进入我的页面，查看关于与版本信息，与当前页标注的版本号进行比对。若版本号低于页面标注，可按对应设备类型的更新方式重新获取安装包覆盖安装，登录状态会自动保留。